港澳台玩家启动国服三角洲行动报错「ACE安全中心:您的電腦未開啟或有其他軟體佔用CPU虛擬化功能」

原文地址:https://itxiaozhang.com/delta-operations-ace-security-center-cpu-virtualization-error-hk-tw-cn/
本文配合视频食用效果最佳,视频版本在文章末尾。

问题描述

港澳台地区玩家在尝试启动国服《三角洲行动》时,常遇到以下错误信息:

  1. 报错1:
    「ACE安全中心:您的電腦未開啟或有其他軟體佔用CPU虛擬化功能(CPU Virtualization Technology),請重新啟動電腦後進入BIOS開啟VT‑X/D或AMD‑V,並關閉可能佔用VT的相關軟體或功能。」

  2. 报错2:
    「腾讯游戏反作弊预后动模式-未启用」

  3. 附加提示信息(部分用户遇到):
    「ACE 安全中心[] 游戏安全组件运行时发生异常,请关闭不必要的软件或其他游戏,或重启机器后再试()」

该问题多见于使用港版、台版系统或海外环境访问国服客户端的玩家,常因系统设置不兼容、权限限制、服务冲突或虚拟化技术被占用,导致游戏反作弊模块无法正常加载。

问题原因

  • ACE模块加载失败:系统服务、启动项异常,或ACE残留文件未清理,导致反作弊模块无法启用。
  • 未启用CPU虚拟化:BIOS未开启VT-x/AMD-V或操作系统中存在占用VT的功能。
  • 系统安全设置冲突:如Hyper-V、HVCI、VBS等功能占用虚拟化资源。
  • 第三方安全软件干扰:部分杀毒或安全软件可能限制ACE组件或VT访问权限。
  • 港澳台或海外操作系统默认策略限制:对虚拟化或驱动加载权限存在差异。
  • BIOS定制限制:某些品牌主板存在默认关闭VT或隐藏选项的情况,需手动启用。

解决办法

一、修复腾讯反作弊未启用问题(推荐采用“二次重启法”)

第一次重启前准备(共4步)

  1. 运行系统扫描

    • 以管理员身份打开命令提示符;
    • 输入命令:sfc /scannow,等待系统修复完毕。
  2. 禁用不明服务

    • Win + R,输入 msconfig
    • 在“服务”选项卡中,勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”,禁用未知或异常服务。
  3. 禁用不必要的启动项

    • 在“启动”选项卡点击“打开任务管理器”;
    • 禁用除系统及必要软件外的启动项。
  4. 关闭内核隔离

    • 打开“Windows 安全中心”;
    • 进入“设备安全性”,关闭“内存完整性”。

执行上述步骤后,重启电脑。

第二次重启前操作(共6步)

  1. 下载工具

    • 推荐使用“小章工具箱”下载安装以下两款免安装工具:
      • Geek 卸载工具
      • Everything 文件搜索工具
  2. 卸载ACE组件

    • 使用 Geek 工具卸载 AntiCheatExpert 相关程序。
  3. 清除残留文件

    • 使用 Everything 搜索 AntiCheatExpert
    • 删除所有相关文件夹与残留数据。
  4. 修复游戏客户端

    • 打开 vgame 平台;
    • 右键点击游戏图标,选择“修复”或“深度修复”。
  5. 首次启动测试

    • 启动游戏后立即退出;
    • 第二次启动游戏并观察是否出现ACE窗口;
    • 若提示安装ACE,点击“同意”并等待自动处理。
  6. 二次重启

    • 安装完成后重启电脑,ACE模块应可正常启用。

二、解决CPU虚拟化功能被占用问题

1. 开启BIOS中的VT功能

根据主板品牌,在BIOS中启用VT(虚拟化技术)设置:

品牌 快捷键 设置路径
联想 F1 更多设置 → 高级 → Virtualization技术 + VT-d
华硕 F2/Delete Advanced → CPU Configuration → Intel VT/SVM
技嘉 Delete/F12 BIOS → 芯片组 → Intel VT / VT-d
戴尔 F2 BIOS Setup → Virtualization Support
惠普 F10 高级 → 系统选项 → Virtualization Technology
微星 Delete OC → CPU Features → Intel VT-d 或 AMD SVM Mode
宏碁 F2 Main → Enable Intel Virtualization Technology
华擎 F2/Delete Advanced → CPU Configuration → SVM / Intel Virtualization Technology

操作完成后按 F10 保存设置并重启。

提示:如在BIOS界面中找不到相关选项,可参考主板说明书或咨询厂商技术支持。

2. 关闭系统中占用VT的安全功能

  • 关闭内存完整性

    • 路径:Windows 安全中心 → 设备安全性 → 内核隔离;
    • 关闭“内存完整性”。
  • 关闭VBS(基于虚拟化的安全)

    • 管理员身份运行命令提示符;
    • 执行命令:bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
    • 重启电脑。
  • 禁用 Hyper-V

    • 控制面板 → 程序和功能 → 启用或关闭 Windows 功能;
    • 取消勾选“Hyper-V”及其子项;
    • 重启系统。

3. 排查第三方软件干扰

  • 卸载或关闭如360安全卫士、腾讯电脑管家等安全工具;
  • 确保系统中无虚拟机、模拟器等同时占用VT的程序;
  • 港澳台系统用户如启用系统完整性保护、数字签名限制,请根据实际情况进行适配调整。

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小章
发布于
2025年8月2日
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