港澳台玩家启动国服三角洲行动报错「ACE安全中心:您的電腦未開啟或有其他軟體佔用CPU虛擬化功能」
原文地址:https://itxiaozhang.com/delta-operations-ace-security-center-cpu-virtualization-error-hk-tw-cn/
本文配合视频食用效果最佳,视频版本在文章末尾。
问题描述
港澳台地区玩家在尝试启动国服《三角洲行动》时,常遇到以下错误信息:
报错1:
「ACE安全中心:您的電腦未開啟或有其他軟體佔用CPU虛擬化功能(CPU Virtualization Technology),請重新啟動電腦後進入BIOS開啟VT‑X/D或AMD‑V,並關閉可能佔用VT的相關軟體或功能。」报错2:
「腾讯游戏反作弊预后动模式-未启用」附加提示信息(部分用户遇到):
「ACE 安全中心[] 游戏安全组件运行时发生异常,请关闭不必要的软件或其他游戏,或重启机器后再试()」
该问题多见于使用港版、台版系统或海外环境访问国服客户端的玩家,常因系统设置不兼容、权限限制、服务冲突或虚拟化技术被占用,导致游戏反作弊模块无法正常加载。
问题原因
- ACE模块加载失败:系统服务、启动项异常,或ACE残留文件未清理,导致反作弊模块无法启用。
- 未启用CPU虚拟化:BIOS未开启VT-x/AMD-V或操作系统中存在占用VT的功能。
- 系统安全设置冲突:如Hyper-V、HVCI、VBS等功能占用虚拟化资源。
- 第三方安全软件干扰:部分杀毒或安全软件可能限制ACE组件或VT访问权限。
- 港澳台或海外操作系统默认策略限制:对虚拟化或驱动加载权限存在差异。
- BIOS定制限制:某些品牌主板存在默认关闭VT或隐藏选项的情况,需手动启用。
解决办法
一、修复腾讯反作弊未启用问题(推荐采用“二次重启法”)
第一次重启前准备(共4步)
运行系统扫描
- 以管理员身份打开命令提示符;
- 输入命令:
sfc /scannow
,等待系统修复完毕。
禁用不明服务
- 按
Win + R
,输入msconfig
; - 在“服务”选项卡中,勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”,禁用未知或异常服务。
- 按
禁用不必要的启动项
- 在“启动”选项卡点击“打开任务管理器”;
- 禁用除系统及必要软件外的启动项。
关闭内核隔离
- 打开“Windows 安全中心”;
- 进入“设备安全性”,关闭“内存完整性”。
执行上述步骤后,重启电脑。
第二次重启前操作(共6步)
下载工具
- 推荐使用“小章工具箱”下载安装以下两款免安装工具:
- Geek 卸载工具
- Everything 文件搜索工具
- 推荐使用“小章工具箱”下载安装以下两款免安装工具:
卸载ACE组件
- 使用 Geek 工具卸载 AntiCheatExpert 相关程序。
清除残留文件
- 使用 Everything 搜索
AntiCheatExpert
; - 删除所有相关文件夹与残留数据。
- 使用 Everything 搜索
修复游戏客户端
- 打开 vgame 平台;
- 右键点击游戏图标,选择“修复”或“深度修复”。
首次启动测试
- 启动游戏后立即退出;
- 第二次启动游戏并观察是否出现ACE窗口;
- 若提示安装ACE,点击“同意”并等待自动处理。
二次重启
- 安装完成后重启电脑,ACE模块应可正常启用。
二、解决CPU虚拟化功能被占用问题
1. 开启BIOS中的VT功能
根据主板品牌,在BIOS中启用VT(虚拟化技术)设置:
品牌 | 快捷键 | 设置路径 |
---|---|---|
联想 | F1 | 更多设置 → 高级 → Virtualization技术 + VT-d |
华硕 | F2/Delete | Advanced → CPU Configuration → Intel VT/SVM |
技嘉 | Delete/F12 | BIOS → 芯片组 → Intel VT / VT-d |
戴尔 | F2 | BIOS Setup → Virtualization Support |
惠普 | F10 | 高级 → 系统选项 → Virtualization Technology |
微星 | Delete | OC → CPU Features → Intel VT-d 或 AMD SVM Mode |
宏碁 | F2 | Main → Enable Intel Virtualization Technology |
华擎 | F2/Delete | Advanced → CPU Configuration → SVM / Intel Virtualization Technology |
操作完成后按 F10
保存设置并重启。
提示:如在BIOS界面中找不到相关选项,可参考主板说明书或咨询厂商技术支持。
2. 关闭系统中占用VT的安全功能
关闭内存完整性
- 路径:Windows 安全中心 → 设备安全性 → 内核隔离;
- 关闭“内存完整性”。
关闭VBS(基于虚拟化的安全)
- 管理员身份运行命令提示符;
- 执行命令:
bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
; - 重启电脑。
禁用 Hyper-V
- 控制面板 → 程序和功能 → 启用或关闭 Windows 功能;
- 取消勾选“Hyper-V”及其子项;
- 重启系统。
3. 排查第三方软件干扰
- 卸载或关闭如360安全卫士、腾讯电脑管家等安全工具;
- 确保系统中无虚拟机、模拟器等同时占用VT的程序;
- 港澳台系统用户如启用系统完整性保护、数字签名限制,请根据实际情况进行适配调整。
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