英雄联盟进入游戏后一直提示「英雄已重新连接」怎么办

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问题描述

进入《英雄联盟》游戏后，加载英雄画面正常，但在游戏界面中无法控制英雄，点击无反应，并持续提示「已断开连接」「重新连接」。训练模式与匹配模式均出现相同情况。

问题原因

网络链路出现异常，可能来自路由器、端口、网线或多余网络适配器干扰，导致游戏数据无法正常传输。解决该问题的核心思路是逐步隔离故障设备，确定问题点，并采用替代网络连接方式绕过或修复故障。

解决办法

1. 打开网络适配器设置，将无关的网络适配器全部禁用，避免网络冲突。

2. 使用手机网络进行替代测试：

   • 若电脑具备无线网卡，可创建新的热点名称与密码，通过 Wi-Fi 连接测试。
   • 若无无线网卡，可使用安卓手机通过数据线开启 USB 网络共享，系统会出现「以太网 2」适配器。

3. 连接手机网络后启动游戏，若能正常操作，说明原有家庭网络链路存在故障。

4. 排查家庭网络：

   • 将电脑网线直接连接至光猫，绕过路由器测试。
   • 若能正常游戏，则故障位于路由器或其相关链路。

5. 若需继续排查，可依次检查：

   • 光猫到路由器的网线是否损坏。
   • 更换光猫或路由器的端口。
   • 更换网线并再次测试。

视频版本

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