英雄联盟频繁出现英雄已重新连接怎么办？

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🔍 问题描述

打开《英雄联盟》游戏时，画面频繁出现「英雄已重新连接」的提示，导致游戏体验中断。经过测试，该问题与有线网络连接异常直接相关。

🚨 问题原因

通过使用手机的 USB 网络共享功能进行测试，在备用网络环境下，《英雄联盟》可以稳定运行且不再出现「英雄已重新连接」的提示。

这明确排除了电脑系统设置、游戏客户端或电脑网卡硬件的问题。故障范围被确定在提供有线连接的网络设备和线路中：

• 上级网络设备：路由器（Router）或光猫（Modem/ONT）。
• 连接线路：光猫到路由器，或路由器到电脑的网线。

✅ 解决办法

解决该问题的关键在于通过隔离和测试的方法，定位并更换或调整故障设备。

步骤一：禁用多余网络适配器

为减少网络冲突和干扰，请首先检查并禁用电脑上所有当前未使用的网络连接：

1. 打开「网络适配器」设置界面。
2. 将所有无用的或造成影响的适配器（如旧的 VPN 连接、虚拟网卡等）点击「禁用」。

步骤二：使用备用网络源测试（隔离电脑本身）

使用手机的 USB 网络共享功能测试电脑的连接稳定性，以快速隔离故障点是否在电脑外部。

1. 设置 USB 网络共享： 确保手机已连接移动数据，并在手机设置中关闭 Wi-Fi。
2. 连接手机至电脑并启用「USB 网络共享」。
3. 重新运行《英雄联盟》，观察是否仍出现「英雄已重新连接」的提示。
   • 若问题消失： 确定故障点在主有线网络路径上。
   • 若问题仍存在： 需检查电脑本地的网络设置、防火墙或网卡驱动。

步骤三：绕过路由器测试（隔离路由器）

如果步骤二确定问题在有线网络上，请将电脑直接连接至光猫，以排查路由器本身是否存在故障。

1. 拔下电脑连接路由器的网线。
2. 使用一根确认可用的网线，将电脑直接连接到光猫的输出端口。
3. 重新进入游戏测试连接稳定性。
   • 测试结果 A（恢复正常）： 故障点位于路由器或光猫到路由器之间的线路。
   • 测试结果 B（问题依旧）： 故障点位于光猫本身或入户光纤线路。

步骤四：进一步排查（针对结果 A）

如果问题是由于路由器或其中间线路引起，可按以下顺序进行排查：

1. 更换光猫到路由器网线： 排除网线故障。
2. 检查路由器设置： 重启或将路由器恢复出厂设置。
3. 更换路由器： 使用新的路由器进行测试。

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