原文地址：https://itxiaozhang.com/steam-not-launching-spinning-issue-fix
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问题描述

打开 Steam 客户端无任何界面显示，程序长时间转圈无响应。 查看日志未发现明确报错信息。 重新安装过程中提示：“已经在电脑上运行”，但系统中实际已卸载。

问题原因

  1. Steam 卸载后存在残留文件或注册表信息。
  2. 网络配置异常（IPv6 未启用、DNS 配置异常或缓存未刷新）。
  3. 系统时间不同步导致验证异常。
  4. hosts 文件存在未注释的异常映射。
  5. 原安装目录残留导致程序误判正在运行。

解决办法

一、彻底卸载并清理残留

  1. 打开“应用和功能”，找到 Steam。
  2. 执行卸载并完成卸载流程。
  3. 删除残留的 Steam 文件夹。
  4. 清理相关注册表信息。

二、修复网络配置

  1. 右键 Windows 开始菜单，选择“终端（管理员）”。

  2. 输入：

    1

    ncpa.cpl

  3. 打开当前正在使用的网络适配器。

  4. 进入“属性”：

    • 勾选 IPv6。
    • 将 IPv4 DNS 恢复默认或设置为 8.8.8.8。

  5. 保存设置。

  6. 在管理员终端输入：

    1

    ipconfig /flushdns

    刷新 DNS 缓存。

三、检查系统时间

  1. 打开系统时间设置。
  2. 确认时间与当前实际时间一致。
  3. 如不一致，执行时间同步。

四、检查 hosts 文件

  1. 打开目录：

    1

    C:\Windows\System32\drivers\etc

  2. 使用记事本打开 hosts 文件。

  3. 检查是否存在未加 # 注释的异常地址映射。

  4. 如存在异常条目，将其注释或删除后保存。

五、重新安装 Steam

  1. 重新运行 Steam 安装程序。
  2. 若提示“已经在电脑上运行”，重启电脑。
  3. 开机后再次运行安装程序。
  4. 更改安装路径（例如改为 D 盘）。
  5. 修改安装文件夹名称，例如改为 Steam2。
  6. 等待更新完成。
  7. 安装完成后关闭客户端，再手动重新打开一次确认。

完成上述步骤后，Steam 客户端可正常启动。

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