原文地址:https://itxiaozhang.com/valorant-van-incompatible-oem-driver-mediatek-rz616-wifi-6e-adapter-driver-mtkwl6ex-sys/
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问题描述

启动《Valorant》时弹出反作弊报错窗口,提示:

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VAN: INCOMPATIBLE OEM DRIVER

⚠️ Incompatible OEM driver detected ⚠️

MediaTek RZ616 Wi-Fi 6E Adapter Driver - mtkwl6ex.sys

You must update all incompatible OEM drivers in order to play

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报错信息表明,反作弊系统检测到 MediaTek RZ616 Wi-Fi 6E Adapter 无线网卡驱动不兼容,相关驱动文件为 mtkwl6ex.sys,必须更新 OEM 驱动后才能正常进入游戏。

检查设备管理器发现,无线网卡驱动日期为 2023 年。同时任务栏中的 ACE(AntiCheatExpert)安全中心图标显示异常状态并带有感叹号。

问题原因

《Valorant》反作弊系统会对系统中的部分硬件驱动进行兼容性检测。

当检测到 OEM 驱动版本过旧、存在兼容性问题或未达到反作弊要求时,会触发 VAN: INCOMPATIBLE OEM DRIVER 报错,并阻止游戏启动。

本案例中,电脑使用的是 MediaTek RZ616 Wi-Fi 6E Adapter 无线网卡,驱动版本较旧(2023 年版本),被反作弊系统判定为不兼容驱动。更新联想官方提供的 OEM 无线网卡驱动后即可恢复正常。联想官方提供了 Lenovo Quick Fix 驱动安装工具,可自动检测机型并安装适配驱动。([iknow.lenovo.com.cn][1])

解决办法

  1. 检查任务栏右下角 ACE(AntiCheatExpert)安全中心状态。

  2. 如果 ACE 图标显示感叹号或异常状态,可先卸载 ACE 安全中心。

  3. 右键开始菜单,打开“设备管理器”。

  4. 展开“网络适配器”。

  5. 双击 MediaTek RZ616 Wi-Fi 6E Adapter

  6. 打开“驱动程序”选项卡,查看当前驱动日期和版本。

  7. 右键开始菜单,选择“终端(管理员)”。

  8. 输入以下命令并回车:

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    msinfo32
    
  9. 在“系统信息”窗口中查看电脑品牌和具体型号。

  10. 根据电脑型号下载对应厂商提供的驱动更新工具。

  11. 本案例为 Lenovo 联想笔记本,使用联想官方驱动安装工具:

Lenovo Quick Fix 驱动安装工具

  1. 打开工具后勾选许可协议。

  2. 工具会自动识别当前电脑型号。

  3. 点击“查询”,扫描当前设备可更新的驱动程序。

  4. 在驱动列表中找到无线网卡驱动更新项目。

  5. 安装联想提供的最新 OEM 无线网卡驱动。

  6. 更新完成后重新打开设备管理器。

  7. 再次查看无线网卡驱动信息,确认驱动已由 2023 年版本升级至更新版本。

  8. 关闭所有窗口并重新启动《Valorant》。

  9. 游戏再次启动后,不再出现 VAN: INCOMPATIBLE OEM DRIVER 报错,可正常进入游戏并稳定运行。

视频版本