看门狗2：启动错误 service update failed：EAC冲突与输入法导致的游戏问题

原文地址：https://itxiaozhang.com/watchdogs2-service-update-failed-eac-input-issue/
本文配合视频食用效果最佳，视频版本在文章末尾。

问题描述

在启动《看门狗2》时，出现报错：「service update failed」。该错误出现在点击「开始游戏」后，导致游戏无法进入。

问题原因

该错误来源于EAC（Easy Anti-Cheat）反作弊系统异常。具体原因是电脑中存在已安装的腾讯游戏，其附带的ACE模块运行异常，与EAC发生冲突，进而阻止游戏启动。

此外，游戏进入后角色「只能开枪不能移动」的问题，主要由于输入法的快捷键（特别是Shift键）与游戏默认操作键发生冲突，常见于使用微软默认输入法的系统。

解决办法

一、修复「service update failed」报错

1. 关闭电脑中正在运行的所有腾讯类游戏；
2. 重启电脑一次；
3. 若仍报错，请再次关机重启，即「二次重启法」；
4. 重启后重新打开《看门狗2》，错误应已解决。

二、修复「角色无法移动」问题

1. 打开电脑右下角输入法图标，右键点击并选择「设置」；
2. 进入「按键」设置界面；
3. 取消默认的「Shift 切换中英文输入法」快捷键；
4. 设置为「Ctrl + 空格」切换中英文；
5. 保存设置后返回游戏，Shift键即可正常用于游戏操作。

视频版本

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